Objednávka – uzavření obchodní smlouvy

 

K uzavření dohody mezi stranami dojde projevem vůle kupujícího vyjadřující zájem vybrané zboží zakoupit. Toto je učiněno písemnou závaznou objednávkou zaslanou poštou, mailem, faxem, prostřednictvím objednávkového formuláře nebo u obchodního zástupce.

 

Dodací lhůty, způsob platby, náhrady

 

Prodávající se zavazuje dodat zboží v termínu odsouhlaseném s kupujícím. Pokud prodávající není schopen dodat zboží dle objednávky zákazníka v uvedeném termínu - vyprodání, tech. problémy atd. - ihned zákazníka vyrozumí telefonicky nebo mailem o přibližném termínu dodání. Při odstoupení kupujícího od uzavřené objednávky a pokud již došlo ze strany prodávajícího k vynaložení finančních prostředků (např. přepravní náklady - pošta, pohonné hmoty apod.), je kupující povinnen tyto náklady prodávajícímu nahradit.

 

Odpovědnost za vady

 

Prodávající plně odpovídá za skryté výrobní a materiálové vady ve smyslu ustanovení Občanského/Obchodního zákoníku po dobu 24 měsíců ode dne zakoupení výrobku. Odpovědnost se nevztahuje na vady způsobené neoprávněným zásahem, v důsledku použití zboží k jiným než určeným účelům, neodbornou montáží, mechanickým poškozením, které není způsobeno opotřebením vzniklým obvyklým užíváním, výrobek byl vystaven nadměrnému zatížení (v rozporu s předpisy, event.doporučením prodejce), živelnými pohromami nebo vyšší mocí.

 

Reklamace

 

Reklamace se řídí příslušnými ustanoveními Občanského/Obchodního zákoníku a Zákona na ochranu spotřebitele. Zákazník je povinen při převzetí si zboží řádně prohlédnout a zkontrolovat. Na pozdější reklamace (zřetelné vnější poškození vzniklé např. při přepravě) nebude brán zřetel. V případě oprávněné a prokázané vady zboží, má zákazník právo na jeho bezplatnou opravu nebo výměnu. Reklamaci zákazník uplatňuje u dodávající firmy - viz. dodací list nebo daňový doklad.

 

Ochrana osobních údajů

 

Odesláním objednávky zákazník uděluje souhlas ke zpracování uvedených osobních údajů. Prodávající se zavazuje chránit osobní údaje kupujících v souladu s právním řádem ČR a dobrými mravy. Prodávající zejména nepředá osobní údaje třetím osobám a zabrání jejich případnému zneužití.

 

Závěrečná ustanovení

 

Ostatní ustanovení se řídí právním řádem ČR, zejména Obchodním zákoníkem. Prodávající si vyhrazuje změnu těchto podmínek, bez zpětné platnosti.